TERMS · الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

ما يحدث من لحظة طلب عرض السعر حتى إطلاق آخر قذيفة في سماء مناسبتك، مكتوباً بلغة واضحة — وما لا نتنازل عنه في السلامة.

نطاق هذه الشروط

تنظّم هذه الشروط العلاقة بين Dark Firework (شركة الالعاب النارية) وكل من يطلب عرض سعر أو يحجز عرض العاب نارية أو مؤثرات بصرية لمناسبة في جدة، سواء وصل طلبه عبر هذا الموقع أو واتساب أو الهاتف.

هي شروط عامة يُكمّلها ما يُتفق عليه كتابةً لكل مناسبة في عرض السعر أو اتفاق الحجز، وعند التعارض يُعمل بالمكتوب للمناسبة نفسها.

طلب عرض السعر

إرسال نموذج الطلب أو رسالة واتساب طلبُ معلومات وعرض سعر، لا حجزٌ ملزم لأي من الطرفين.

نبني العرض على ما تذكره من تفاصيل: نوع المناسبة وتاريخها، والحي، وطبيعة المكان. دقّتها شرط لصحة العرض، وتغيّرها بعد إعداده قد يغيّر التصميم أو التكلفة أو متطلبات التصريح.

التسعير

لا نعتمد أسعاراً ثابتة منشورة: تتحدّد تكلفة كل عرض بمدته وموقعه ونوع المؤثرات وكمياتها، وبما يتطلبه المكان من تجهيز ومحيط أمان.

يذكر عرض السعر المكتوب ما يشمله وما لا يشمله، ومدة صلاحيته، وطريقة السداد ومواعيده. وأي إضافة تُطلب بعد اعتماده تُسعَّر وتُعتمد كتابةً قبل تنفيذها.

تأكيد الحجز

يُعدّ الحجز مؤكداً بعد موافقتك المكتوبة على عرض السعر واستيفاء ما ينص عليه من شروط السداد، وعندها يُثبَّت الموعد في جدول الفريق.

نوصي بالحجز قبل المناسبة بأسبوعين على الأقل لإتمام المعاينة والتصريح، وقبل شهر أو أكثر في مواسم الذروة كالإجازات واليوم الوطني. الطلبات العاجلة نقبلها حسب الإمكانية، دون التزام بإنجاز تصريح لا تتسع له المدة المتبقية.

التعديل والتأجيل والإلغاء

لك أن تطلب تعديل العرض أو تأجيله أو إلغاءه بإشعار مكتوب في أقرب وقت ممكن. وما يترتب على ذلك — بما فيه ما يُسترد من المبالغ المدفوعة — يحكمه ما نص عليه عرض السعر أو اتفاق الحجز لمناسبتك.

إذا تجاوزت سرعة الرياح حدودنا التشغيلية، أو طرأ ظرف جوي أو قرار من جهة رسمية يمنع الإطلاق الآمن، نعدّل خطة الإطلاق أو نؤجّل العرض بالتنسيق معك، ولا يُعدّ ذلك إخلالاً من أي طرف.

التصاريح والجهات الرسمية

لا يُنفَّذ أي عرض قبل صدور التصريح النظامي الخاص بموقع المناسبة وتاريخها، حتى في المناسبات الخاصة.

نتولّى إجراءات التصريح والتنسيق مع الجهات المختصة وإدارة المكان ضمن الخدمة، وعليك تزويدنا بما يُطلب منك لذلك، كموافقة مالك المكان أو إدارة القاعة وبيانات المناسبة.

قرارات الجهات الرسمية ملزمة للطرفين، بما فيها رفض التصريح أو تقييده بشروط أو إيقاف العرض.

السلامة في موقع العرض

يحدّد فريقنا مواضع الإطلاق ومحيط الأمان ومسافاته بحسب المكان واتجاه الرياح، بعد المعاينة لا قبلها، ولا تُعدَّل هذه الترتيبات ليلة المناسبة لاعتبارات التصوير أو الديكور.

تلتزم الجهة المنظّمة بإبقاء الضيوف والمركبات خارج محيط الأمان، وبتسهيل وصول الفريق ومعداته إلى الموقع في الوقت المتفق عليه.

لقائد الفريق أن يوقف العرض أو يعدّله فوراً إن نشأ ما يهدد السلامة، كدخول أشخاص إلى محيط الأمان أو تغيّر الرياح.

نحن جهة تنفيذ لا متجر: لا نبيع المواد النارية للأفراد ولا نسلّمها لغير فريقنا.

المسؤوليات

نلتزم بتنفيذ العرض المتفق عليه كتابةً في موعده، وفق التصريح الصادر وخطة السلامة المعتمدة للموقع.

ويلتزم العميل بصحة ما يقدّمه من معلومات عن المناسبة والمكان، وبالحصول على موافقة مالكه أو إدارته، وبالتعاون في تنظيم الحضور أثناء العرض.

لا نتحمّل ما ينشأ عن معلومات غير صحيحة عن المكان أو المناسبة، أو عن تجاوز تعليمات الفريق ومحيط الأمان، أو عن ظروف خارجة عن إرادة الطرفين كقرارات الجهات الرسمية والأحوال الجوية.

محتوى الموقع

المواصفات والمدد المنشورة في هذا الموقع تعريفٌ تقديري بأنواع العروض، وتختلف بحسب المكان والتصريح؛ والمُلزِم منها ما يرد في عرض السعر المكتوب لمناسبتك.

النظام المطبّق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقها. ونسعى إلى حل أي خلاف ودياً أولاً، فإن تعذّر فالاختصاص للجهات القضائية المختصة في المملكة.

تحديث هذه الشروط

قد نحدّث هذه الصفحة من وقت لآخر، وتسري على مناسبتك النسخة المنشورة يوم تأكيد حجزك. تاريخ آخر تحديث مذكور أسفل الصفحة.

للاستفسار عن هذه الشروط

وطريقة تعاملنا مع ما ترسله من بيانات موضّحة في سياسة الخصوصية، وخطوات طلب العرض في صفحة التواصل.

آخر تحديث: 2026-10-20

تواصل عبر واتساب